28則扭轉局勢的說話技巧，1本左右逢源的溝通利器。
沉默不是金，但動人的言詞可以鑠金！

本書特別獻給：
天生害羞，拙於表達的古意人。商場交鋒，需舌戰談判的生意人。公開場合，須往來三教九流的交險人。商品買賣，以巧語打動客戶的業務人。

28個把話說好的教戰守則，培養能言善道的商度說服力。成功，就在唇齒之間！

節錄內文中的前言

成為掌控人心的主導者
說服是說話的技巧之一，就廣義而言，可以改變他人態度的語言，使對方在思想、觀點或行動上贊同你的一種手段。適當的說服，能使他人的想法在瞬間傾向於己方的觀點，或給思路閉塞、感情用事的人得到暫時修整的機會，或當雙方僵持不下時，製造輕鬆的氣氛，使事情向著順利解決的方向轉變。可見一個巧妙的說服者，是善於觀察對方的反應，而調整話題，使他們發自內心的贊同，樂意去實行說話者的意願。......