成功的經營藝術組織除了需要優良的藝術節目之外，還需要有效的利用各種機能，教育和行銷是其中兩大領域，他們各自擁有獨立的完整性、信念、規範、且擔負著一定的任務。不過，二者所扮演的角色看起來常有許多重疊且互補的地方，這也是整個組織的目標所在。如此一來，將產生一個重要的問題：一個藝術團體能否為了開發新觀眾，讓教育和行銷推廣兩者一起共事？

我們正考慮結合教育和行銷成為一個獨立的觀眾開發部門。

我們並不認為教育屬於開發觀眾的一部份，但每件事都跟參與有關。

這兩個論點凸顯了當前各界對教育與行銷相連結之可行性（或正當性）爭論的極端看法，六年前由英格蘭藝術協會(ACE)和Paul Hamlyn Foundation共同舉辦的「開發新觀眾面面觀」（Developing New Audiences: the way forward）的研討會上，即認為「藝術教育」是阻礙有效開發觀眾的障礙之一，而將其界定為「低重要性」的訴求。而從那個時候開始，藝術教育與觀眾的開發就進展的非常緩慢。